Recepcionista

• Recepção e Atendimento ao Paciente

Recepcionar pacientes e visitantes, fornecendo informações sobre procedimentos de diálise e horários de atendimento.

• Emitir crachás provisórios para visitantes e acompanhantes, quando necessário.

Marcar e reprogramar consultas de diálise e equipe multidisciplinar no sistema Tasy, conforme a demanda e capacidade da clínica.

Registrar a presença e faltas dos pacientes na Central de Regulação e Oferta de Serviço de Saúde (CROSS) mensalmente.

• Gestão de Autorização e Cobrança

Solicitar a Autorização de Procedimento Ambulatorial Alta Complexidade (APAC) para medicamentos, preenchendo os formulários necessários.

Montar a agenda e executar cobranças do Boletim de Produção Ambulatorial (BPA) dos pacientes do SUS no sistema da prefeitura.

• Solicitar liberações de senhas de hemodiálise aos convênios e lançar guias no Tasy.
• Atualização de Dados e Registro
• Registrar a pesagem dos pacientes no início e no fim da diálise no sistema.
• Gestão de Pagamentos e Faturamento
• Receber pagamentos por serviços prestados e gerenciar registros de pagamento, fornecendo recibos e notas fiscais, quando necessário.
• Receber e encaminhar documentos autorizados para faturamento após atendimento.
• Operações da Unidade
• Garantir a abertura e fechamento da unidade, controlando o acesso.
• Enviar pedidos de exames ao laboratório.
• Monitorar horários de entrada e saída dos pacientes e notificar o time de transportes.
• Estabelecer contato com hospitais, SAMU e serviços de ambulância.
• Atender chamadas, anotar recados, receber visitas e direcionar correspondências ao setor responsável.