Bilingual Client Experience Associate

Resumo da oportunidade

A empresa AnywhereWorks está contratando Bilingual Client Experience Associates para atendimento remoto. A posição exige residência em estados específicos dos Estados Unidos e fluência em inglês e espanhol para atuar com captação de leads, agendamentos e suporte aos clientes.

Principais atividades

• Atender chamadas de entrada de negócios de clientes a partir de casa, capturando leads, registrando pedidos e agendando compromissos.
• Realizar atendimento via chat ao vivo, chamadas de retransmissão, triagem jurídica e chamadas ativas de resposta conforme a demanda.
• Manter ritmo constante e ágil em chamadas consecutivas, com foco em qualidade, precisão e tempo de pós-atendimento.

Requisitos e qualificações

• Residência exclusiva nos estados da Flórida, Geórgia, Carolina do Sul, Carolina do Norte, Virgínia, Texas, Utah, Idaho, Tennessee, Missouri, Ohio ou Arizona.
• Comunicação verbal e escrita excelente em inglês e espanhol com fluência em ambos os idiomas.
• Hstrongs habilidades de informática e velocidade de digitação mínima de 30 palavras por minuto.
• Disponibilidade integral de 40 horas semanais durante o período de treinamento, sem bloqueio de feriados ou férias.
• Compromisso mínimo de 8 horas às sextas-feiras e sábados durante as primeiras 8 a 12 semanas após o treinamento.
• Política de trazer o próprio dispositivo, exigindo computador e conexão de internet compatíveis com os requisitos da empresa.
• Submissão a uma verificação de antecedentes após o recebimento de oferta condicional de emprego.

Benefícios

• Benefícios médicos, odontológicos, de visão, programa de assistência ao funcionário e folga remunerada com início após 60 dias.
• Plano 401(k) com correspondência após um ano de emprego.
• Modalidade de trabalho totalmente remota, exigindo flexibilidade de horários.

Detalhes da vaga

Detalhes da vaga

• Carga horária de 40 horas semanais, agendadas majoritariamente entre 5h e 20h no horário do Pacífico.
• Escolha de turnos semanal baseada no ranking de desempenho.

Inscrição e candidatura

o UpVagas divulga esta oportunidade a partir da empresa ou plataforma de recrutamento. A candidatura é concluída na fonte original.

Informações adicionais

Remuneração inicial a partir de 16,00 dólares por hora.

2 semanas de treinamento remunerado, seguidas de 8 a 12 semanas de desenvolvimento e aprendizado.

Sobre a empresa

A AnywhereWorks tem a missão de ajudar o mundo a trabalhar de qualquer lugar, oferecendo produtos e serviços projetados para auxiliar pessoas a trabalharem e aprenderem juntas. A organização acredita que o trabalho é o que se faz, e não o lugar onde é feito.

A empresa fornece um conjunto diversificado de soluções para vários negócios, abrangendo desde serviços de atendimento ao vivo até plataformas de pagamento e agendamento, além de espaços de trabalho compartilhados.

O objetivo é capacitar as pessoas para comunicar, colaborar e produzir de forma integrada.