Client Solutions Manager

• Avaliar novas oportunidades de clientes analisando necessidades técnicas e de relatórios, definindo expectativas de preços, soluções analíticas e estimando recursos, margens e lucratividade.
• Analisar e gerenciar o portfólio de clientes, com foco em contas de alta prioridade, para avaliar lucratividade, alocação de recursos, fluxos de trabalho e eficiência operacional.
• Apoiar a tomada de decisões sobre a estratégia de portfólio de clientes preparando relatórios de lucratividade e propondo planos de ação.
• Atuar como ponto de contato de suporte aos clientes durante as fases de integração e onboarding, garantindo a adoção de processos de execução de mídia e soluções de rastreamento.
• Atuar como especialista técnico voltado para o cliente, traduzindo conceitos complexos em termos simples e auxiliando em processos de solução de problemas.
• Coordenar equipes multifuncionais para garantir a configuração precisa de campanhas, integrações de plataformas e relatórios confiáveis de desempenho e lucratividade.
• Identificar proativamente riscos e desafios, implementando soluções eficazes para mitigá-los.

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