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Collections Specialist

Tempo integral Remoto internacional - Brasil elegível Publicado há 3 semanas

RecargaPay

Resumo da oportunidade

A RecargaPay busca um(a) Credit Collection Specialist para atuar na condução de projetos de alta complexidade e impacto estratégico em cobrança de crédito.

O profissional será responsável por definir padrões, frameworks e melhores práticas da disciplina, além de atuar como referência técnica e mentor(a) para a equipe, colaborar com a liderança no planejamento e representar a empresa em fóruns externos.

A modalidade de contratação é remota.

Principais atividades

  • Conduzir projetos de alta complexidade e impacto estratégico em Credit Collection, do diagnóstico à implementação.
  • Definir padrões, frameworks e melhores práticas para a disciplina de cobrança.

Desenhar e calibrar políticas e réguas de cobrança, incluindo segmentação, canal, timing e oferta por produto e carteira.

  • Analisar a performance da carteira por meio de roll rate, vintage, cura e recuperação, transformando resultados em recomendações acionáveis.

Otimizar o custo de crédito, priorizando iniciativas com foco em impacto mensurável na perda e no custo de cobrança.

  • Conduzir experimentos do tipo A/B e champion/challenger, interpretando os resultados com rigor.

Aplicar inteligência artificial e automação, como modelos de propensão, segmentação, LLMs e agentes, ao fluxo de cobrança e análise.

Propor e implementar melhorias de processo em parceria com Operações, Produto, Engenharia, Risco e Jurídico, garantindo aderência regulatória à LGPD, CDC e Banco Central.

Requisitos e qualificações

  • Experiência sólida em políticas de cobrança, recuperação ou crédito em fintechs, bancos ou no varejo financeiro.
  • Domínio de SQL avançado e de Python ou R para a realização de análises autônomas.
  • Histórico comprovado de redução de perdas ou custos, acompanhado de evidências de antes e depois.
  • Experiência prática com experimentação por meio de testes A/B e champion/challenger.
  • Uso concreto de inteligência artificial no trabalho, abrangendo aprendizado de máquina, modelos de linguagem ou agentes, com exemplos demonstráveis.
  • Forte pensamento analítico com tomada de decisão baseada em evidências e formulação explícita de hipóteses.
  • Visão de negócio e de custo, conectando cada proposta diretamente ao impacto financeiro.
  • Autonomia, senso de dono e capacidade de conduzir problemas desde o diagnóstico até a implementação.

Diferenciais

  • Experiência com modelos de propensão a pagamento ou score de cobrança.
  • Vivência com produtos de crédito digitais, tais como cartão, empréstimo e BNPL.
  • Experiência prévia com Databricks ou stack analítico equivalente.

Benefícios

  • Auxílio home office com depósito mensal no aplicativo RecargaPay.
  • Plano de saúde e odontológico sem coparticipação.
  • Seguro de vida.
  • Vale-refeição flexível via Flash.
  • Acesso ao TotalPass para atividades de saúde e bem-estar.

Detalhes da vaga

Detalhes da vaga

Modalidade de trabalho: Remoto.

Inscrição e candidatura

o UpVagas divulga esta oportunidade a partir da empresa ou plataforma de recrutamento. A candidatura é concluída na fonte original.

Informações adicionais

Salário competitivo e alinhado ao mercado.

Sobre a empresa

A RecargaPay é uma empresa que valoriza a liberdade, a diversidade e a autenticidade de suas equipes, acreditando que diferentes perspectivas impulsionam a inovação e fortalecem o negócio.

UPVAGAS · CENTRAL DE CARREIRA

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