Resumo da oportunidade
Contribuir para o crescimento rentável e sustentável da Rede Cidadã por meio da gestão, manutenção, fidelização e expansão da carteira de parceiros, identificando novas oportunidades de negócios e serviços dentro da base.
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Especialista em Relacionamento e Parceria (Fidelização)
Rede Cidadã
Principais atividades
Gerenciar e desenvolver a carteira de parceiros, fortalecendo relacionamentos de longo prazo
- Identificar necessidades e oportunidades de expansão, novos serviços, vagas e soluções
- Prospectar oportunidades dentro da própria base de parceiros
- Realizar diagnósticos, reuniões, apresentações e negociações
- Conduzir oportunidades e follow-ups, garantindo evolução e próximos passos
Utilizar CRM, dados e ferramentas de inteligência para priorização e estratégia da carteira
- Manter registros atualizados das interações, oportunidades e resultados
- Atuar como ponto de contato do parceiro, articulando soluções com as áreas internas
- Contribuir para retenção, satisfação e aumento do valor da carteira
- Atuar com foco em metas, indicadores e resultados.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior completo em Administração, Relações Públicas, Gestão Comercial, Marketing e/ou áreas correlatas
- Experiência com relacionamento e gestão de clientes/parceiros, preferencialmente B2B
- Vivência com negociação, reuniões e desenvolvimento de oportunidades
- Capacidade de realizar diagnóstico e identificar oportunidades comerciais
- Fluência digital e facilidade com CRM, sistemas e ferramentas de análise de dados
- Organização, disciplina de follow-up e capacidade de gestão de carteira
- Residir em Rio de Janeiro - RJ.
