Resumo da oportunidade
Para garantir a melhor experiência para o candidato, considere candidatar-se a um máximo de 3 vagas em um período de 12 meses para assegurar que não está duplicando esforços.
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About Salesforce
A Salesforce é o CRM de IA nº 1, onde humanos com agentes impulsionam juntos o sucesso do cliente. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é apenas uma palavra da moda — é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando e estamos procurando Trailblazers que sejam apaixonados por melhorar os negócios e o mundo por meio da IA, impulsionando a inovação e mantendo os valores principais da Salesforce no centro de tudo.
Pronto para elevar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo! O Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce.
Life Sciences Program Executive
Sao Paulo - Hybrid
Descrição da Vaga Sobre a Salesforce A Salesforce é o CRM de IA nº 1, onde humanos com agentes impulsionam juntos o sucesso do cliente. Aqui, a ambição encontra a ação. A tecnologia encontra a confiança. E a inovação não é uma palavra da moda, é um modo de vida. O mundo do trabalho como o conhecemos está mudando e estamos procurando Trailblazers que sejam apaixonados por melhorar os negócios e o mundo por meio da IA, impulsionando a inovação e mantendo os valores principais da Salesforce no centro de tudo. Pronto para elevar sua carreira na empresa líder em transformação da força de trabalho na era dos agentes? Você está no lugar certo. O Agentforce é o futuro da IA, e você é o futuro da Salesforce. Sobre a Função O Life Sciences Program Executive (PE) é um contribuinte individual (IC) sênior, com foco executivo, dentro do Global Life Sciences Acceleration Hub na Salesforce. Como IC, os Program Executives não possuem subordinados diretos, mas lideram com maestria um grande número de nossos talentos mais seniores em nossos engajamentos de clientes de Ciências da Vida mais complexos: transformações de múltiplos fluxos de trabalho, contas estratégicas e implementações corporativas onde a margem de erro é estreita e as consequências da falha são visíveis no C-suite. O PE está totalmente alocado a um único programa de transformação principal de Ciências da Vida ou a um conjunto de contas estratégicas. Ele é responsável pelo P&L do programa de ponta a ponta, lidera a equipe de projeto da Salesforce, conduz o comitê diretivo, gerencia o relacionamento executivo com o cliente, gerencia o escopo, governa o orçamento e sinaliza riscos antes que se tornem uma escalação. O candidato ideal traz uma profunda experiência em Ciências da Vida (farma, biotech, medtech ou setores relacionados) combinada com experiência em entrega de consultoria de gestão ou de TI, aproveitando essa credibilidade na indústria como um conselheiro estratégico para clientes, parceiros e equipes internas em toda a Salesforce. Os Program Executives de Ciências da Vida estão no comando das transformações de IA e Agentforce que aceleram a comercialização de medicamentos, otimizam o engajamento em campo e modernizam operações clínicas e comerciais por meio de agentes inteligentes e autônomos. Eles lideram equipes multifuncionais que implantam forças de trabalho digitais, preenchendo a lacuna entre dados complexos de Ciências da Vida e resultados de negócios acionáveis, impulsionando a próxima fronteira da inovação em Ciências da Vida. Seu sucesso é definido pelo que entregam, pelo que evitam e pela confiança do cliente que conquistam. Seu Impacto * A entrega de IA e de agentes está incorporada na sua forma de trabalhar: você aproveita ativamente ferramentas de IA e fluxos de trabalho baseados em agentes para otimizar a forma como suas equipes de programa entregam. Você reduz o esforço manual, acelera insights e modela os ganhos de produtividade que os clientes de Ciências da Vida estão investindo na Salesforce para alcançar. * O sucesso do engajamento é bem definido e respeitado: você cria a estratégia do programa, a abordagem de gestão, a governança e orienta o cliente no nível executivo e de programa para alinhar objetivos, resultados e KPIs. * Os resultados do cliente são de sua responsabilidade com clara prestação de contas: você é o contato de entrega voltado para executivos em seu engajamento e é responsável pelas comunicações com o cliente e dentro da Salesforce até o nível de CxO em relação a expectativas, desempenho, governança e escalação e resolução de problemas. Você conquista confiança por meio de previsões consistentemente precisas, comunicação honesta de riscos e cumprimento de compromissos. * A equipe de entrega tem um desempenho superior porque você faz parte dela: você lidera, inspira e eleva efetivamente os membros da equipe de Serviços Profissionais da Salesforce, treinando-os para ter um desempenho superior, ao mesmo tempo em que contribui para os processos internos, artefatos e metodologias que elevam o padrão de entrega de serviços em nossas contas mais estratégicas de Ciências da Vida. O que você aprende e implementa é replicável. * O engajamento completo é de sua responsabilidade para entrega: você é responsável por supervisionar a entrega de serviços de ponta a ponta e cumprir cada compromisso contratual. A margem entre a proposta e o entregue é sua responsabilidade financeira. * O valor entregue traduz-se em adoção e consumo reais: você impulsiona as mudanças transformacionais, especialmente em torno de capacidades de IA e de agentes, necessárias para atingir os objetivos dos clientes, informadas por um profundo conhecimento da indústria de Ciências da Vida e de produtos. Você alinha estratégia de TI, governança, processos e decisões das partes interessadas para garantir que a adoção e o consumo tragam diretamente um impacto mensurável ao cliente. * O risco é gerenciado antes que ele gerencie você: você antecipa, mitiga e gerencia riscos para a Salesforce e para o cliente, tomando ações decisivas no programa para abordar perfis de risco. Você levanta sinais com um caminho recomendado, não apenas uma declaração de problema. Levantar um risco é um sucesso; ser pego de surpresa por um não é. * O espaço em branco torna-se pipeline e o alinhamento interno o sustenta: você constrói e expande proativamente relacionamentos de negócios que permitem à Salesforce apoiar, transformar e conquistar negócios que entregam valor mútuo, trabalhando lado a lado com Vendas, Sucesso, Tecnologia e Produto, e Suporte para impulsionar iniciativas de adoção de clientes e manter o alinhamento como Uma Só Salesforce (One Salesforce). Requisitos Mínimos * Experiência demonstrada na aplicação de ferramentas de produtividade de IA, automação ou fluxos de trabalho baseados em agentes em um contexto de serviços profissionais ou entrega de programas, com impacto mensurável na eficiência da entrega ou nos resultados dos clientes * Mais de 12 anos de experiência em serviços profissionais ou entrega de consultoria, com responsabilidade direta pela execução do programa em finanças, risco, escopo e resultados do cliente * Histórico comprovado de liderança de programas grandes e complexos ($10M+) com resultados mensuráveis * Mais de 5 anos de experiência direta na indústria de Ciências da Vida (farma, biotech, medtech ou setores relacionados) suficiente para interagir de forma crível no nível executivo sobre prioridades comerciais, regulatórias e operacionais * Mais de 5 anos liderando equipes de entrega grandes e multifuncionais em múltiplas geografias e fluxos de trabalho, incluindo integradores de sistemas terceirizados, sem autoridade de cargo * Experiência direta na gestão de finanças de programas no nível de engajamento, incluindo previsão, controle de receita, análise de valor agregado e margem entregue versus proposta * Conhecimento de ponta a ponta de desenvolvimento de sistemas, implementação e prontidão operacional em ambientes de Ciências da Vida, incluindo familiaridade com requisitos regulamentados da indústria * Capacidade comprovada de liderar comitês diretivos e relacionamentos com clientes em nível executivo, incluindo conversas difíceis baseadas em dados sobre orçamento, recursos, cronogramas e resultados * Excelente presença executiva e habilidades de comunicação, verbal e escrita, com a capacidade de adaptar a mensagem para públicos técnicos, comerciais e regulatórios * Deve ser capaz de atuar como um IC totalmente faturável (billable IC) Qualificações Preferenciais * Experiência prática na entrega de implementações do Agentforce ou plataforma de IA equivalente em nível corporativo, com a capacidade de assessorar com credibilidade clientes de Ciências da Vida sobre transformação baseada em agentes * Profundo conhecimento de operações comerciais de Ciências da Vida: engajamento em campo, engajamento com HCP, gestão de territórios, amostras, fluxos de trabalho de MSL, controles de conformidade e insights de clientes orientados por dados * Experiência com Life Sciences Cloud ou plataformas de CRM equivalentes desenvolvidas especificamente para farmacêuticas e biotecnológicas * Certificação PMP, PgMP ou SAFe, ou disciplina de gestão de programas equivalente demonstrada e aplicada em escala * Certificações da plataforma Salesforce (Admin, Sales Cloud, Service Cloud, Life Sciences Cloud); as certificações são um requisito da função e estão disponíveis através do programa global de reembolso educacional * Experiência operando em modelos de entrega baseados em resultados ou de taxa fixa onde a margem é definida na proposta e protegida por meio de disciplina de execução * Capacidade demonstrada de negociar e resolver conflitos em um contexto de entrega, incluindo negociação de ordem de alteração, resolução de disputas de escopo e tomada de decisão forçada no comitê diretivo Informações Adicionais * Viagens de aproximadamente 25%, com variação com base na necessidade do cliente * Graduação universitária obrigatória
Unleash Your Potential
Quando você se junta à Salesforce, você será ilimitado em todas as áreas da sua vida. Nossos benefícios e recursos apoiam você a encontrar o equilíbrio e a ser o seu melhor, e nossos agentes de IA aceleram seu impacto para que você possa fazer o seu melhor. Juntos, traremos o poder do Agentforce para organizações de todos os tamanhos e entregaremos experiências incríveis que os clientes adoram. Candidate-se hoje para não apenas moldar o futuro — mas para redefinir o que é possível — para você, para a IA e para o mundo.
Accommodations
Se você precisar de uma adaptação razoável durante a candidatura ou o processo de recrutamento, envie uma solicitação através deste Formulário de Solicitação de Acomodações.
Observe que a Salesforce usa ferramentas de inteligência artificial (IA) para ajudar nossos recrutadores a avaliar os currículos e as qualificações dos candidatos durante todo o processo de recrutamento. Os humanos sempre tomarão quaisquer decisões de seleção e contratação de candidatos. Consulte nossa Declaração de Privacidade do Candidato para obter mais informações sobre como usamos seus dados pessoais e seus direitos, inclusive no que diz respeito ao uso de ferramentas de IA e opções de exclusão (opt-out).
Posting Statement
A Salesforce é um empregador de oportunidades iguais e mantém uma política de não discriminação com todos os funcionários e candidatos a emprego. O que isso significa exatamente? Significa que na Salesforce, acreditamos na igualdade para todos. E acreditamos que podemos liderar o caminho para a igualdade em parte criando um local de trabalho inclusivo e livre de discriminação. Conheça seus direitos: a discriminação no local de trabalho é ilegal. Qualquer funcionário ou potencial funcionário será avaliado com base no mérito, competência e qualificações – independentemente de raça, religião, cor, origem nacional, sexo, orientação sexual, expressão ou identidade de gênero, status transgênero, idade, deficiência, status de veterano ou civil, ponto de vista político ou outras classificações protegidas por lei. Esta política aplica-se a funcionários atuais e futuros, independentemente de onde estejam em sua jornada de emprego na Salesforce. Ela também se aplica a recrutamento, contratação, atribuição de cargos, remuneração, promoção, benefícios, treinamento, avaliação de desempenho de trabalho, disciplina, rescisão e tudo mais. As decisões de recrutamento, contratação e promoção na Salesforce são justas e baseadas no mérito. O mesmo se aplica à remuneração, benefícios, promoções, transferências, redução de força de trabalho, convocação, treinamento e educação.
