SRE – Senior DevOps Engineer

Gerenciar a operação do dia a dia da nossa plataforma Datadog, incluindo painéis, monitores, pipelines de logs, APM, testes sintéticos e Real User Monitoring, mantendo a cobertura precisa à medida que nossos serviços evoluem.

• Analisar proativamente logs, rastreamento de erros, traces e métricas do Datadog para encontrar falhas, regressões e anomalias que não dispararam um alerta, e então triar, reproduzir e encaminhá-las para resolução com a equipe responsável.

Ajustar limites de alerta, lógica de monitoramento e roteamento de notificações para reduzir ruídos e falsos positivos, garantindo que problemas reais com impacto nos clientes acionem as pessoas certas rapidamente.

Definir, medir e relatar indicadores e objetivos de nível de serviço (SLIs e SLOs) para serviços essenciais voltados ao cliente.

Colaborar com as equipes de engenharia na configuração de monitoramento, logging e tracing necessária para seus serviços, e implementar as alterações de configuração solicitadas.

Escrever análises pós-incidente (post-incident reviews), acompanhar as ações de acompanhamento até a conclusão e aplicar as lições aprendidas em monitores, runbooks e processos.

Melhorar a confiabilidade, escalabilidade e eficiência de custos de nossa infraestrutura em nuvem, pipelines de CI/CD e processos de release, automatizando trabalhos operacionais repetitivos onde fizer sentido.

• Manter runbooks, fluxos de escalonamento e documentação operacional para que a equipe possa responder de forma rápida e consistente.

Trabalhar com a equipe de InfoSec corporativa do cliente para implementar as alterações de configuração necessárias para solucionar os achados de segurança, incluindo limpeza de SSL/TLS, remoção de banners de versão e tecnologias expostas, cabeçalhos de segurança (HSTS, CSP, X-Frame-Options) e higiene de DNS (DNSSEC, SPF/DKIM/DMARC, registros pendentes/dangling records), acompanhando cada item até o encerramento verificado.