Assistente Comercial de Grupos & Eventos

• Atendimento ao cliente para suporte às cotações de grupos e eventos
• Prospecções de novos clientes através de Tele Sales ativo

Foco em TOP Line – negócios gerados a partir de demanda de grupos e eventos dos hotéis do cluster

• Atender necessidades dos clientes B2B no que tange às demandas de grupos e eventos, conforme processos do departamento

Confecção e envio de orçamentos de grupos e eventos de acordo com a estratégia tarifária alinhada com gestor do cluster

Follow up ativo das propostas enviadas com objetivo de conversão do segmento, alinhado à estratégia do cluster/gestor

Confecção e envio dos contratos com todas as cláusulas e detalhamento das negociações de grupos e eventos

• Coleta da assinatura do contrato junto aos clientes

Participação em reuniões Comerciais a depender do Critério do Gestor para assistente (presencial e online). •Confecção de calendário de eventos regional/praça e atuação como Tele Sales diretamente com os clientes para promoção dos hotéis •Visitas de inspeção com clientes nas unidades do cluster, mediante solicitação do cliente e/ou gestor, focando nas possibilidades de conversão dos negócios •Envio de todos os dados dos grupos e eventos fechados para as equipes operacionais prosseguirem com as próximas fases •Registros de todos os dados de grupos e eventos na ferramenta EVNT, quando disponível para o hotel e/ou cluster •Garantir a transmissão de informações operacionais e estratégicas do segmento, bem como foco de sua atuação para gestor direto e equipe de vendas •Elaborar relatórios mensais do segmento de acordo com a orientação do Gestor/Equipe